Business Intelligence per le Risorse Umane - Il valore dell’analisi

Cezanne Software ha progettato un nuovo modulo di HR Analytics per supportare le aziende nelle attività di business intelligence focalizzate nell’area delle risorse umane, guidarle nelle decisioni strategiche e massimizzare il ritorno sull’investimento in tecnologia dedicata alla gestione delle risorse umane.

Tradizionalmente l’implementazione e la messa a regime di processi e applicativi di business intelligence comportano rilevanti investimenti. Utilizzati da amministratori e top manager per trarre valutazioni e stime riguardanti particolari contesti aziendali – soprattutto quello finanziario – rappresentano strumenti sempre più impiegati per comprendere l'andamento delle performance, generare stime previsionali, ipotizzare scenari e strategie di risposta al mercato.

All’interno di questo scenario anche la funzione HR è sempre più impegnata a fornire informazioni aggiornate e di facile interpretazione come supporto alle decisioni strategiche. E’ dunque opportuno dotare i direttori HR e i manager di cruscotti direzionali e strumenti per l’analisi e il controllo delle performance aziendali anche in ambito HR.

Cezanne, forte dell’esperienza maturata nell’elaborazione di soluzioni per la gestione delle risorse umane, è oggi in grado di affiancare le imprese interessate a dotarsi di strumenti di supporto alle decisioni con HR Analytics, il nuovo strumento di business intelligence per le risorse umane.

HR Analytics è un ambiente ideato per costruire il cruscotto HR dedicato all’analisi dei key performance indicators, confrontandoli con dati di budget o di consuntivo. Lo strumento raccoglie ed elabora le informazioni sul capitale umano rappresentandole graficamente attraverso cruscotti decisionali in grado di riassumere una serie di indicatori riferiti a ogni livello e dimensione organizzativa: dall’intero organico alla singola risorsa. I dati possono riguardare decine di variabili, dalle assenze alle malattie, a ritardi, turnover, straordinari, formazione, performance e tipologie contrattuali. I manager possono così disporre di tutte le informazioni chiave in un unico posto e leggere i dati HR sotto una nuova e potente luce.

Ad esempio le analisi relative ai dati su assunzioni, formazione, incentivi e prestazioni forniscono informazioni dettagliate sui fattori da considerare per ridurre il turnover e controllare i costi del personale.

Queste variabili sono rappresentate graficamente attraverso diagrammi, contatori e grafici che offrono ai decision maker aziendali l’opportunità di avere un valido quadro di sintesi dell’organizzazione e dei KPI relativi al capitale umano aziendale.

L’approccio di Cezanne prevede l’implementazione di strumenti di back office tagliati su misura dell’azienda in funzione delle sue peculiarità e della sua organizzazione. HR Analytics di Cezanne permette di elaborare e raffigurare le informazioni, presenti nel sistema HR anche di terze parti, al fine di sostenere le scelte aziendali per ottimizzare e valorizzare l’impiego delle risorse umane.

Queste nuove funzionalità sono state sperimentate con successo con un’azienda cliente, una multinazionale leader nell’offerta di servizi attinenti alla gestione delle risorse umane e al lavoro temporaneo. Per la sede italiana della multinazionale americana è stato implementato un progetto ad hoc che ha portato a rilasciare una soluzione particolarmente articolata che offre una visione di insieme di una serie di KPI (numero dipendenti, turnover, assenze, ecc.), con soluzioni grafiche di vario tipo e un sistema di report collegati.

Il prossimo obiettivo di Cezanne è quello di realizzare un modello standard di business intelligence per le risorse umane, così da offrire alle imprese delle soluzioni standard e facilmente implementabili. Come ogni soluzione Cezanne, anche il nuovo modulo sarà adattabile alla piattaforma informatica aziendale, anche per strutture aziendali complesse e con particolari esigenze di personalizzazione.

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