Newsletter nO 29
Dicembre 2007
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EDITORIALE: Il pensiero creativo nelle HR
L'OPINIONE DELL'ESPERTO: Pianificare i percorsi di carriera La scoperta del SaaS nelle Risorse Umane Business Intelligence per le Risorse Umane - Il valore dell'analisi Più valore al business di Almirall con la crescita delle performance
IL PARADOSSO DELL'ECCELLENZA
Meglio svolgete il vostro lavoro
piú la vostra performance
diventa invisibile
EDITORIALE: Il pensiero creativo nelle HR
di Alberto Gabbai
Presidente e Fondatore di Cezanne Software
L’inverno nel Nord degli Stati Uniti può essere, e di solito lo è, rigido; molta neve e temperature polari dai quattro ai sei mesi l'anno.
Non dovrebbe, dunque, sorprendere che persone che lavorano e vivono in queste regioni fredde desiderano trascorrere l'inverno nella parte meridionale degli Stati Uniti, dove il clima è più mite.
Ciò che, al contrario, risulta essere una sorpresa è che ci siano datori di lavoro disposti a consentire loro di farlo. Esistono aziende che, avendo sedi sparse in tutto il paese, permettono ai propri dipendenti di lavorare in un luogo per una parte dell'anno e in un altro per la restante parte.
Dopo tutto, anche i datori di lavoro beneficiano di questa situazione: durante l'inverno molti pensionati si trasferiscono nelle località più calde, rendendo necessaria l’assunzione, da parte delle aziende, di un gran numero di dipendenti stagionali. Allo stesso tempo, il carico di lavoro nelle regioni più fredde è ridotto. Spostando invece le persone, si evitano le assunzioni stagionali e si rendono felici i dipendenti.
Questa storia mi ha riportato alla memoria un altro caso curioso di gestione HR. Alcuni anni fa, in Italia, c’erano due società, con sede nella stessa zona, entrambe con una produzione stagionale: la prima era un produttore di birra (picco di produzione durante i mesi estivi) e l’altra un produttore di cioccolato (picco di produzione durante i mesi invernali). Per alcuni anni, le due aziende si sono sobbarcate l’onere di assumere, ogni anno, lavoratori stagionali; poi decisero di assumere stabilmente i lavoratori, che avrebbero lavorato sei mesi l'anno per la produzione di birra, e gli altri sei mesi per la produzione di cioccolato. Tutti furono contenti, compresi i sindacati.
Sono sicuro che esistano molti altri esempi nel mondo delle imprese, ma qui mi preme sottolineare come, in entrambi i casi, i dipartimenti HR abbiano agito come un vero partner commerciale per l'azienda. Come?
Tre i fattori principali:
1. Conoscenza delle attività della società.
2. Rispetto per i dipendenti: conoscere i desideri delle persone, perfino la loro vita privata, e tenere in considerazione di tutto questo nel ricercare una soluzione.
3. Creatività: la volontà di risolvere i problemi in modo non convenzionale.
Credo che questi tre elementi siano sempre più utili e necessari per quanti lavorano in un reparto HR.
La soluzione Cezanne per la gestione HR centrata sul talento, con il suo sistema di business intelligence integrato e il servizio 24 / 7, può fornire la conoscenza. Il resto spetta alle persone in azienda.
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