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Newsletter nO 27
Juillet 2007

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EDITORIAL - La Nouvelle Vague Technologique: Software as a Service
Le deuxième baromètre paneuropéen montre que les Directeurs des Ressources Humaines font face à plus de défis qu'auparavant
Friesland Foods choisit Cezanne Software pour la gestion des talents et des plans de successions au niveau global
Utiliser le fonds Européens pour atteindre l'excellence dans la recherche
Turisme de Catalunya choisit la solution RH hébergée de Cezanne Software
 




 "Le marketing des ressources humaines"


Utiliser le fonds Européens pour atteindre l’excellence dans la recherche

En tant que société présente internationalement, Cezanne Software se doit d’avoir la perspective la plus ample sur les attentes du marché – et sur la façon dont celles-ci peuvent être satisfaites par l’utilisation de technologies et d’approches innovantes.

L’une des façons d’y parvenir est de tirer parti des financements pour la recherche collaborative, qui sont à la disposition des organisations situées dans l’Union Européenne.

Dans cet article, nous parlons avec Gianni Sebastiano, Directeur Financier et Silverio Petruzzellis, Manager de la Recherche Produit de Cezanne Software, de certaines des initiatives auxquelles Cezanne à participé.

Pourquoi des financements pour la R&D sont-ils disponibles en Europe?
Gianni Sebastiano: Avoir des politiques européennes pour la recherche, et réaliser des programmes de recherche européens est un engagement légal et politique dérivant du traité d’Amsterdam. Le traité reconnait que le développement de la recherche et de la technologie (RTD) est une activité essentielle pour les pays industrialisés, favorisant la compétitivité dans le marché global et le développement de l’emploi, ainsi que supportant d’autres domaines, tels que la protection de l’environnement.

On sait par ailleurs que la recherche de haut niveau est de plus en plus complexe et interdisciplinaire, et par conséquent de plus en plus chère. Peu d’équipes de recherche, sociétés ou même pays ont le mix de compétences et les ressources disponibles pour être parfaitement efficaces, surtout en Europe.

Le modèle de financement européen vise à créer une véritable ‘Zone Européenne de Recherche’, dans laquelle les chercheurs et les professionnels peuvent agir ensemble pour atteindre l’excellence scientifique en Europe.

Qu’est-ce que c’est le programme-cadre RTD?
Gianni Sebastiano: le programme-cadre est l’outil le plus important des financements pour la recherche en Europe, et reflète une cible définie par le Conseil Européen de Barcelone pour augmenter les efforts de la recherche européenne à 3% du PIB européen.

La Commission Européenne établit les objectifs scientifiques et technologiques du programme-cadre. Ensuite, le Parlement Européen approuve le programme-cadre de financement à la fois pour le secteur public et pour le secteur privé.

Le financement total est géré à trois niveaux différents: directement par la Commission Européenne à travers le Programme-Cadre pour le Développement de la Recherche et de la Technologie (RTD); par les gouvernements nationaux, qui ajoutent leurs propres ressources; et par les gouvernements locaux.
Chaque RTD couvre une période de cinq ans, avec une année de chevauchement entre deux programmes-cadre.

Pourquoi Cezanne Software est-elle impliquée dans les initiatives de financement européennes ?
Gianni Sebastiano : Notre succès en tant que société se base sur notre capacité à offrir à nos clients des solutions novatrices qui supportent leurs processus critiques. Développer et
délivrer sans cesse des solutions nouvelles et plus performantes exige un haut niveau de professionnalisme et une attitude qui, je crois, nécessite une combinaison de créativité, d’innovation, de capacité à sortir des sentiers battus, avec des compétences sociales et la capacité à développer un vaste réseau de contacts.

En participant aux initiatives européennes de financement, nous bénéficions d’un contact direct et continu avec les universités et les instituts de recherche à travers l’Europe, ce qui nous permet de partager nos idées et expériences. Nous avons une relation particulièrement forte avec le Polytechnique et l’Université de Bari, et avec bien d’autres Universités et Centres de Recherche européens, tels que l’Institut Fraunhofer à Stoccarde, l’Université de Brême ou l’Université de Cranfield, juste pour en citer quelques-uns.

Silverio Petruzzellis : Je crois aussi qu’afin d’être viable, tout département R&D devrait être à la recherche d’opportunités de financement et d’un réseau de partenaires avec lesquels travailler. Les projets collaboratifs offrent une véritable opportunité de renforcer notre base scientifique et technologique et contribuent à notre excellence en IT et à stimuler l’innovation.

Quel est le montant de financement disponible au niveau européen?
Gianni Sebastiano : Le 7ème programme-cadre européen, qui a été lancé en Janvier dernier,
a prévu un montant total de 73.215 millions d’Euros pour la période 2007-2013. Ce financement sera utilisé pour des projets R&D couvrant une ample gamme de priorités scientifiques et technologiques, telles que : santé et nourriture ; agriculture et biotechnologie ; technologie de l’information et de la communication ; nanosciences ; énergie et sécurité.

Quels sont d’après vous les projets qui ont contribué le plus aux produits Cezanne?
Silverio Petruzzellis : Chacun des projets sur lesquels nous avons travaillé a représenté un
jalon très important dans nos activités R&D. Le projet LORE, par exemple, a été conçu pour explorer la possibilité de combiner la gestion des compétences avec la gestion de la connaissance, alors que dans le projet RODEO nous avons expérimenté une nouvelle approche de l’évaluation des compétences basée sur la théorie de la complexité. Un autre projet de recherche intéressant a été Team Advisor, grâce auquel nous avons intégré un moteur de personnalisation et de recommandation dans notre module Performance Management, de
façon à conseiller les managers sur le choix des primes à assigner à leurs salariés. Il faut citer aussi le projet EPM, car il a formé les bases de la version la plus récente de notre suite
Cezanne Enterprise – la version 7.

Pour ce qui concerne les activités en cours: JUMP (Just-In-Time Employee Performance
Support System), est un projet sur lequel Cezanne travaille à présent et qui couvre le domaine du support IT avancé pour les travailleurs du savoir. JUMP vise à créer une plateforme d’apprentissage qui puisse tirer parti de plusieurs sources d’information déjà disponibles
dans les systèmes d’information d’une société. Son but est de créer une connexion sémantique (plutôt que fondée sur les données) entre divers systèmes d’information, des PGI et SIRH aux DMS et LMS. Nous désirons pouvoir offrir des informations personnalisées et contextualisées aux travailleurs du savoir quand ils se livrent à des activités nouvelles qui requièrent de nombreuses connaissances. JUMP exploitera pleinement la technologie des services web pour délivrer des informations ciblées et à la demande.

Vous avez mentionné les services web. Que pensez-vous du modèle Software as a Service ? Croyez-vous que l’SaaS soit un domaine intéressant pour la recherche?
Silverio Petruzzellis : Sans aucun doute. Comme vous savez, SaaS est un nouveau modèle de livraison d’un progiciel qui a été rendu possible grâce à la diffusion de l’Internet. Les clients ne paient pas pour posséder le progiciel, mais pour accéder à des fonctions spécifiques délivrées par l’Internet sous forme de services web. Le modèle SaaS se développe très rapidement – surtout aux Etats Unis – mais il y a encore bien des domaines associés à la livraison d’applications SaaS qui nécessitent davantage de recherche et de développement. La sécurité du réseau, les performances et la segmentation des applications sont tous des domaines actuellement en cours d’investigation. De plus, la possibilité d’intégrer des services provenant de divers fournisseurs afin de créer des applications spécifiques pour des secteurs donnés favorise la naissance de nouveaux modèles business qui pourraient faciliter les offres multi éditeurs et des environnements collaboratifs pour la réalisation d’un nouveau modèle de logiciels orientés service.

Le projet PowerBiz, financé par la Région des Pouilles, que Cezanne gère à présent avec d’autres éditeurs de progiciels, explore la possibilité de créer une nouvelle plateforme BPM (gestion de processus d'affaires) qui pourrait jouer le rôle de marché pour les applications à destination de l’entreprise et pour les services web. Trouver un modèle viable pour les
éditeurs de progiciels comme pour les consultants du processus et les intégrateurs de systèmes est l’un des buts principaux du projet, qui se focalise sur l’approche SaaS pour chercher de nouvelles idées pour l’industrie des logiciels.

Toutes semblent être des initiatives intéressantes. Mais quel est le coût ?
Gianni Sebastiano : J’aimerais parler des avantages plutôt que des coûts. Pour Cezanne Software il est fondamental d’avoir un programme continu de R&D. Nous ne pouvons pas miser pour toujours sur les revenus de la version courante de notre progiciel. Au moment où nos clients utilisent le produit actuel, nous avons besoin de concevoir et rechercher pour au moins les deux versions suivantes.

Cezanne a déjà participé à presque vingt projets dans des domaines liés au capital humain, à l’organisation de la société et aux modèles de gestion – tous fondés sur des technologies novatrices.

Tirant parti des financements pour la recherche nous pouvons réduire les coûts – et donc le risque – de certaines de nos activités R&D clé. Et, parce que nous avons la possibilité de travailler avec d’autres leaders dans notre domaine, de l’industrie à l’université, les compétences de nos chercheurs, développeurs et ingénieurs techniques sont considérablement enrichies.

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