Business Intelligence para Recursos Humanos – el valor del análisis

Cezanne Software ha diseñado un nuevo módulo de análisis de Recursos Humanos que provee funcionalidades de Business Intelligence relacionadas con el área de Recursos Humanos con el fin de ayudar a orientar las decisiones estratégicas y maximizar el retorno de la inversión en la tecnología de RRHH.

Tradicionalmente, la implementación y la puesta en marcha de las técnicas de métrica y análisis para dirigir las aplicaciones de Business Intelligence habían requerido una inversión significativa. Utilizada por administradores y managers para acceder a un nivel alto de información y análisis sobre asuntos específicos del negocio – inicialmente financieros – estas herramientas comienzan a ser cada vez más utilizadas para analizar las tendencias en el desempeño, generar pronósticos y diseñar diferentes escenarios del mercado y estrategias.

Como resultado, la función de recursos humanos está bajo la creciente presión de proveer información actualizada y de fácil acceso que pueda ser utilizada para apoyar decisiones estratégicas. Los directores y managers de RRHH necesitan una tabla de instrumentos y herramientas que les ayuden a analizar y gestionar el desempeño de sus empleados.

Basándonos en la amplia experiencia ofreciendo soluciones de Human Capital Management, Cezanne Software ha desarrollado HR Analytics, una nueva herramienta de Business Intelligence para los recursos humanos y diseñada especialmente para las compañías que quieren herramientas que den soporte a la toma de decisiones.
Cezanne HR Analytics es un entorno diseñado para construir la tabla de herramientas de RRHH que permite analizar los indicadores claves para el desempeño, comparando los datos actuales o los pronósticos. La herramienta recoge y procesa la información de RRHH, la expone gráficamente en una tabla que ofrece conjuntamente diferentes indicadores relacionados con información de todos los niveles de la organización, desde toda la plantilla a una única persona. Esta información puede incluir docenas de variables, desde absentismos relacionadas con las vacaciones o enfermedad hasta retrasos, rotaciones, horas extras, formación, desarrollo y diferentes tipos de contratos. Los managers pueden ver ahora en un mismo sitio la información clave de las diferentes áreas y percibir los datos de RRHH con una visión nueva.

Por ejemplo, el análisis relacionado con el proceso de selección, formación, desempeño e incentivos ofrece información detallada para los factores que necesitan ser abordados con el objetivo de reducir la rotación y controlar el coste de personal.

Estas variables están representadas gráficamente, a través de diagramas, gráficos y fichas, ofreciendo a los decisores un punto de vista global de la organización y de los KPI (Key Performance Indicators) relacionados con el capital humano de toda la organización.

El objetivo de Cezanne Software es desarrollar únicamente herramientas flexibles que puedan ser configuradas para satisfacer los requerimientos de cada organización. HR Analytics de Cezanne puede ser utilizado para gestionar y obtener informes, incluso si los datos son guardados en terceros sistemas de RRHH, con le fin de apoyar la decisiones de negocio y optimizar y mejorar la gestión global de los Recursos Humanos..

Las nuevas funcionalidades de Cezanne HR Analytics ya han sido probadas con éxito con uno de los clientes de Cezanne Software – una multinacional proveedora de servicios de RRHH y trabajo temporal líder en Estados Unidos. El proyecto, implantado por el equipo de Italia de la compañía, provee de una alta visión de los KPI claves (incluyendo el número de empleados, rotaciones, ausencias, etc.) que son dispuestos gráficamente a través de diferentes formatos.

Cezanne Software está ahora trabajando en la creación de un modelo de business intelligence estándar para la gestión de recursos humanos. Éste proveerá a las compañías de una solución “out of the box” que puede ser implantada rápida y fácilmente. Como todas las soluciones de Cezanne Software, el nuevo modulo HR Analytics está diseñado para integrarse con otros sistemas, soporta estructuras organizacionales complejas y permite la personalización para cumplir las necesidades específicas de cada cliente.