El segundo barómetro europeo muestra que los ejecutivos de RRHH se están enfrentando a más retos que nunca

Bruselas – un estudio diseñado para el Club Europeo de los recursos humanos (EChr)y llevado a cabo por Hewitt Associates, compañía internacional de servicios de recursos humanos,muestra que el papel de recursos humanos está ganado importancia en las grandes compañías europeas a la vez que están transformando la manera de ofrecer sus servicios a las organizaciones.

Prioridades y objetivos de recursos humanos
El estudio muestra que 7 de cada 10 encuestados creen que este cambio en la manera de ofrecer sus servicios es el más competitivo para hacer frente a las tareas de recursos humanos de su organización en 2007, seguidos por una mejora de la retención del talento.

Estas prioridades indican una necesidad de actuar en la modernización de las políticas y del sistema de distribución propio de recursos humanos. Situado como última prioridad de RRHH está el desarrollo de una política de gestión de riesgo de las tareas de cada persona.

Mantener la efectividad organizacional es hoy en día el objetivo primordial de los directores de RRHH, mientras que objetivos como la gestión, la atracción y retención del talento son los más destacados por 6 de cada 10 encuestados. La gestión del coste laboral y de administración de personal reciben la menor atención: menos del 10% de las empresas participantes los han considerado como los objetivos primordiales.

Estos descubrimientos parecen reflejar un cambio en el enfoque de RRHH, con objetivos ligados cada vez más a la eficiencia de los profesionales y a la estrategia de negocio, mucho más allá de las consideraciones a corto plazo sobre los costes y la administración.

Satisfacción en el trabajo de RRHH
El estudio también revela un alto nivel de satisfacción de los directivos de RRHH en su trabajo, de la lealtad de los empleados y de una confianza hacia su CEO. El 64% de los encuestados indican que les gusta su compañía y su puesto de trabajo y el 4% dejaría el departamento de recursos humanos y se moverían a otra área. El 13% se quedarían en RRHH pero cambiarían de compañía.

“Los puntos más importantes del barómetro de este año destacan el enfoque mejorado de recursos humanos y su contribución directa para hacer frente a lo imprescindible del negocio. El alto grado de confianza expresados por los directivos de RRHH hacia sus CEOs y por los empleados de la compañía es un punto de partida ideal para avanzar hacia delante en el proceso de transformación de los recursos humanos en Europa. Estas condiciones crean un cambio definitivo en los RRHH pasando de ser un centro administrativo de costes al agente que dirija el desarrollo del negocio de la organización. No obstante, RRHH se está esforzando por integrar los diferentes aspectos de sus actividades en un modelo que combine tanto las necesidades financieras como de personal. El poder limitado reconocido por los profesionales de RRHH para adaptarse a las expectativas de los empleados remarca el riesgo de quedarse corto debido al cambio tan rápido que sufren los aspectos establecidos culturales, actitudes y de comportamiento de las personas en el trabajo.
Además, la escasa prioridad que se le ha dado a la planificación de los empleados puede limitar las capacidades de RRHH para anticiparse y alinear el desarrollo futuro del negocio con los factores demográficos internos y externos”, comenta Leonardo Sforza, Director de asuntos de la UE e investigación de Hewitt Associates y Presidente del Comité Científico de EChr.
En línea con el último barómetro de RRHH, la gestión del talento continúa siendo una actividad que tiene el impacto más alto en el desarrollo del negocio. Los entrevistados esperan todavía que se haga mayor énfasis en la gestión del talento en los próximos 3 años, reflejándose en un importante crecimiento para el éxito del negocio y para el desarrollo y retención del empleado.

La visión del impacto de RRHH en la Unión Europea
La mayoría de los entrevistados (53%) tiene una opinión positiva del impacto de los recursos humanos en la Unión Europea, el 37% considera este impacto neutral y, solo el 10% lo ven como algo negativo. En general, el impacto se siente más positivo en la economía del país (58%) y en su propia compañía (54%) mientras que es menos pronunciado en ellos mismos (48%).

Las áreas donde la Unión Europea están llamadas para intervenir son sobre todo las relacionadas con la eliminación de los requerimientos legales inflexibles relacionadas con la reducción de plantilla, junto con las medidas de protección de la seguridad financiera de los empleados que ya no trabajan en la compañía. La movilidad de las personas es otra área donde la UE se espera que juegue un papel muy importante. La abolición de las restricciones del mercado laboral para grupos selectos de personas de países que no pertenecen a la UE está respaldada por el 71% de los encuestados mientras que un acceso libre total al mercado de la UE por países que no pertenecen a la UE es rechazada por el 75%.
Al frente de las operaciones del negocio, la desaparición de las barreras nacionales que provienen de las fusiones y adquisiciones en otros países está apoyada por el 67%. Los encuestados están divididos en el acceso al mercado laboral de los ciudadanos y miembros de los nuevos países de UE: 49% están en contra de las restricciones y el 39% están a favor de mantenerlas en su sitio.
“El juicio más positivo y el apoyo dado por los directivos de recursos humanos al proyecto de investigación de la UE pero no de las Instituciones Europeas, muestra que la UE necesita una respuesta mejor de los líderes de los negocios y de las expectativas de la gente si ellos quieren reducir este hueco de la credibilidad que aparece en la encuesta”, dice Leonardo Sforza.