Flexibilidad y estructura modular: Grupo LAR cuenta con Cezanne

Grupo Lar, firma especializada en el desarrollo de proyectos inmobiliarios, es una compañía atípica con respecto a su sector por su manera de gestionar el negocio, por su política de alianzas, y por el enfoque y filosofía corporativos. Grupo Lar posee unos planes estratégicos basados en la innovación y el crecimiento constante y sólido de su negocio. De hecho, en los últimos tres años se ha duplicado el tamaño de la compañía, y en los próximos cinco tienen previsto volver a triplicarlo hasta alcanzar los 1.200 millones de euros de facturación en ventas atribuidas, de las cuales, el 30% habrá de venir de su actividad internacional.

Adaptar los RRHH a los planes de crecimiento
Su proyección internacional ha llevado a Grupo Lar a apostar por la implantación de la compañía en México, determinados países de Europa Central y Oriental, procediendo a la apertura de oficinas en Polonia, Hungría y Rumania, entre otros países. En este contexto de crecimiento exponencial, en algunos casos, la compañía ha experimentado una revolución interna que ha afectado profundamente a las funciones de reclutamiento, desarrollo y retención de talentos que se ejecutan desde el departamento de RRHH. Frente a este reto, la compañía también debe ser capaz de trasladar a todos estos países unas formas de hacer comunes, unas herramientas, unos procedimientos únicos y, en última instancia, una cultura común que, a la vez, sea permeable y se enriquezca con los usos de cada país. Todo esto ha sido lo que le ha llevado a confiar en Cezanne Software y en su oferta de soluciones para la gestión del capital humano. Respecto a la elección de Cezanne, Ana Sarasíbar, comenta que, “para nosotros, una herramienta como Cezanne, que genera la posibilidad de tener una base de datos bastante dinámica del personal, resultaba clave. Aparte, lo que más nos gustó de Cezanne es su flexibilidad y su estructura modular, que considera en mayor o menor medida todos los procesos relacionados con la gestión de los RRHH”. “De hecho –prosigue Sarasíbar-, antes de trabajar con Cezanne estudiamos otras compañías, paquetes y soluciones, y Cezanne fue la que nos transmitió una mejor sensación, porque nos dio la impresión de que “entendían” de recursos humanos, entendimiento que, por supuesto, se refleja en la aplicación. También nos dio la impresión de que el equipo humano que está detrás es un equipo capaz de entenderte y de reaccionar a tus necesidades”.

Largo proceso de implantación
Como en cualquier proyecto de este nivel, la implantación de la solución de Cezanne nos ha obligado a modificar y reorganizar los propios procesos internos de Grupo Lar, al tener que reunir numerosa información que antes se tenía en gran parte dispersa. Todo ello, al tratarse de herramientas complejas que había que parametrizar y probar, para a continuación aplicar nuevas modificaciones sobre las mismas, hizo que el proceso se dilatara más de lo que pensamos inicialmente. “El estándar nos ha valido para muy poco, teniendo que personalizar la herramienta enormemente. De hecho, ésta es otra de las ventajas que ofrece Cezanne. Un ejemplo de ello es el desarrollo del modelo de evaluación de competencias, que demuestra cómo Cezanne ha sido capaz de adaptarse a unas necesidades y a un modelo muy complejo”, apunta Ana Sarasíbar.
En este sentido, el Grupo Lar ha implantado ya los siguientes módulos:
- El People base, que concentra toda la información acerca de los empleados.
- El Módulo de evaluación de competencias, que era el que más les urgía, y por eso también ha sido el más evolucionado. Conocido también con el nombre de Sistema de Evaluación del Desempeño, este módulo contribuye al desarrollo de los profesionales de la organización y, en consecuencia, a la mejora de la propia organización en sí. Para ello, lo que hace es atribuir un perfil específico de competencias a cada puesto, de manera que, evaluando a los distintos candidatos se puede comprobar si poseen o no el nivel de competencias requerido. Además, permite establecer planes de desarrollo personalizados.
- El Módulo de budget, que permite calcular el coste asociado al capital humano y emitir presupuestos
El próximo en entrar en funcionamiento será el Módulo de training, que facilita herramientas que ayudan a administrar un amplio espectro de actividades de formación.

Un proyecto de futuro
A corto plazo, está previsto implantar el resto de módulos que faltan así como desarrollar plenamente el portal del empleado y el del director.
Por supuesto, para la compañía resulta fundamental consolidar y sacarle el máximo rendimiento posible a lo implantado. Según Ana Sarasíbar, “ahora mismo, los beneficios son palpables en el área de Recursos Humanos, pero no así en el resto de la compañía. Lo que queremos es que los resultados también circulen hacia abajo, y que los d i re c t o res puedan disponer ágilmente de información sobre sí mismos y sobre sus equipos, lo que nos ahorrará al departamento de RRHH mucho tiempo en la resolución de dudas y consultas”.
Una vez finalizado todo el proceso, se procederá a la integración del sistema con otros aplicativos. A través de dicho proyecto, cuyo desarrollo está previsto para el próximo año, lo que se pretende es disponer de una herramienta y repositorio únicos en el que se integre toda la información salarial de la compañía, independiente de los programas que se empleen en los distintos países para llevar la gestión de las nóminas de sus empleados. Con esta herramienta también se busca emitir una serie de informes, con los que poder disponer de todos los datos de Grupo Lar totalmente integrados.

Balance muy positivo
A través de estas nuevas soluciones, Grupo Lar gestiona en torno a 350 personas de la plantilla, aunque este número es mayor si tenemos en cuenta que el módulo de gestión por competencias ya está funcionando y afecta a todos los empleados de la corporación en todo el mundo.
En general, el balance es muy positivo, como argumenta la directora de Recursos Humanos: “porque somos una compañía exigente y compleja, lo que vamos obteniendo de momento de Cezanne sí que se va adecuando a lo que vamos necesitando. También valoramos mucho el trato cercano, es decir, que nos sentimos bien tratados, nos atienden y escuchan nuestras peticiones, y sobre todo, responden. La sensación que transmiten es que no son únicamente proveedores, sino socios de un proyecto común que hay que sacar adelante”.
Dentro de los procedimientos internos de Grupo Lar, lo que más se ha notado es una mejora en la gestión y en los procesos. Ahora, por ejemplo, con el uso del módulo de budget para todo el tema presupuestario se evita utilizar otros sistemas más complicados y menos efectivos, como el de crear hojas de Excel vinculadas entre sí. Ahora, con Cezanne, todo resulta más fácil, con el consiguiente ahorro de tiempo que ello supone, y con la ventaja añadida de que permite disponer de datos históricos. Además, se podrán obtener informes y comparativas, algo que antes resultaba impensable. Es decir, su uso genera muchísima más agilidad, más precisión en la calidad de la información y la posibilidad de obtener nuevos datos. Lo más novedoso para nosotros ha sido la introducción del módulo de evaluación de competencias, una valiosa herramienta en la que la compañía se basa para temas tan estratégicos como la promoción de personas o la determinación de los incrementos retributivos, por ejemplo; es pues, uno de los pilares básicos de nuestra área de recursos humanos.

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