Friesland Foods sceglie Cezanne Software per la gestione globale dei talenti e dei piani di carriera

Friesland Foods, con una storia di oltre 125 anni, è una multinazionale che ricerca, produce e commercializza prodotti lattiero-caseari naturali, nutritivi e di alta qualità, oltre a ingredienti e bevande a base di frutta.
Friesland Foods offre un'ampia gamma di prodotti in più di 100 paesi dando lavoro a oltre 15300 dipendenti distribuiti nelle filiali in tutto il mondo.
Per Friesland Foods i piani di carriera e la gestione dei talenti sono diventati la priorità principale per sostenere la crescita e il futuro della società e dei propri dipendenti. Il dipartimento delle Risorse Umane di corporate ha recentemente scelto Cezanne Connect Succession and Career come soluzione per gestire al meglio il gruppo internazionale dei senior executives.

Migliorare la visibilità
Uno degli obiettivi chiave per la società era fornire un supporto adeguato alla dirigenza aziendale per la reportistica e l’analisi dello sviluppo della leadership e dei piani di carriera.
Elsbeth Janmaat, responsabile dello sviluppo dirigenziale all’interno del team RU, spiega: "Avevamo disponibili molte informazioni, ma tutte originate da fonti diverse, e questo ne rendeva difficile sia l'utilizzo che l'aggiornamento. Inoltre, avere fonti così disparate significava avere dati frammentati e quindi l’impossibilità di avere un quadro completo della situazione".
Tutti i dati e i report per le revisioni manageriali erano raccolti manualmente usando documenti Word o fogli Excel. L'aggiornamento di queste informazioni risultava pertanto dispendioso e, alla fine, i dati erano spesso incompleti e imprecisi restando nella testa delle persone piuttosto che essere documentati.

Rispondere ai bisogni
L'azienda ha capito di aver bisogno di un sistema per gestire questi dati e per supportare più efficacemente i processi decisionali legati alla gestione dei talenti. Dopo aver valutato diverse soluzioni, il prodotto Cezanne è risultato quello che rispondeva meglio alle loro necessità.
"La soluzione Cezanne è costruita per supportare la pianificazione e la gestione dei piani di carriera, aree di competenza specifica di Cezanne e pertanto l'ideale per noi. Inoltre era evidente che il team di Cezanne comprendesse perfettamente il mio ruolo e quanto mi aspettassi da uno strumento di pianificazione. Infine, Cezanne è un solido fornitore di software di talent management nei Paesi Bassi. Lavorano con molte delle aziende più importanti come Philips International, Royal Ahold, Mittal Steel e ING Group. Abbiamo avuto la possibilità di incontrare i clienti di Cezanne e questo ha ulteriormente confermato la nostra decisione di scegliere Cezanne", conclude Janmaat.

Sviluppare talenti
Molte aziende, tradizionalmente, valutano i ruoli necessari in azienda e poi cercano le persone per occuparli. Per Friesland Foods è ugualmente importante guardare alle competenze e alle aspirazioni delle proprie persone chiave, ed assegnare loro dei ruoli motivanti che, allo stesso tempo, offrano opportunità di sviluppo alle persone e favoriscano il business. Cezanne Succession & Career consente loro di fare questo.

L'uso di Cezanne come strumento di pianificazione consente al team RU di registrare le informazioni sia sulle persone che sulle posizioni e di poterle confrontare sistematicamente in modo che i piani di successione possano allinearsi perfettamente sia con le ambizioni dei dipendenti che con le necessità di business.

Il dipartimento di RU di gruppo sta utilizzando il software anche per le revisioni sullo sviluppo del management e per condurre valutazioni delle competenze (punti di forza e di debolezza) e di performance.
In questa prima fase del progetto il software è usato per i senior managers e i best performer, ma il dipartimento delle Risorse Umane prevede di estenderne nel tempo l'uso ad una base più ampia.

A portata di tutta l'azienda
La soluzione Cezanne è web-based e può essere estesa facilmente, e a basso costo, a tutta l'azienda fornendo l'accesso sicuro a un database centrale di informazioni attraverso un web browser standard.
"Uno dei maggiori benefici, per noi, nella scelta di Cezanne Software è dato dal fatto che si tratta di un'azienda internazionale come la nostra e che comprende le nostre richieste. Il 60% dei nostri dipendenti non risiede nei Paesi Bassi e la possibilità di aggiornare i propri dati attraverso il web self-service, insieme all’opportunità di estendere l'uso del software a tutto il gruppo, rappresentano i vantaggi più importanti", spiega Janmaat.

Friesland Foods aveva inizialmente manifestato la volontà di avere utenti solo per il team RU di gruppo, ma, dopo aver implementato il software, ha rapidamente compreso i vantaggi che comportava e ora si appresta ad estendere l'uso a tutta l'azienda.
L'azienda prevede anche di ampliare l'uso del self-service in modo che sia i manager che altre persone chiave possano essere in grado di aggiornare le proprie informazioni personali. Tutto questo farà migliorare la precisione dei dati e diminuire la quantità di lavoro amministrativo in carico al team RU di gruppo.

I vantaggi per il business
Insieme al tool di reportistica già disponibile nel sistema, Freisland Foods ha scelto di implementare anche l'avanzato strumento per gli organigrammi di Cezanne, HRCharter. Questo gli consente di ottenere un pratico schema grafico con la mappatura dei dati delle persone, come i piani di carriera, in modo che risulti più facile identificare le eventuali difficoltà come blocchi di successione oppure candidati con più nomine.
"Ora posseggo gli strumenti giusti per fornire informazioni a supporto della pianificazione dei cambiamenti del business nei prossimi 5-10 anni qualora si decidesse di entrare in nuovi mercati o di ingrandirci tramite acquisizioni. Grazie ad informazioni più accurate è possibile rispondere alle domande sul come affrontare questi cambiamenti, evidenziando i gap nei piani di successione ed i potenziali rischi e consentire così al management di affrontarli nel modo migliore", conclude Janmaat.