Flessibilità e struttura modulare: Grupo LAR sceglie Cezanne

Grupo Lar, azienda specializzata nello sviluppo di progetti immobiliari, è una società atipica nel suo settore per il modo in cui gestisce gli affari, per la sua politica basata su alleanze e per mission e vision aziendali. Grupo Lar possiede piani strategici basati sull'innovazione e la crescita costante e solida del proprio lavoro. Infatti, negli ultimi tre anni le dimensioni dell'azienda si sono raddoppiate e nei prossimi cinque si prevede di triplicarle fino a raggiungere i 1,2 miliardi di euro di fatturato, il 30% dei quali dovrebbe arrivare dalle operazioni internazionali.

Adeguare le Risorse Umane ai piani di crescita
La prospettiva internazionale ha portato Grupo Lar ad introdursi in Messico, alcuni paesi dell'Europa centrale e orientale, procedendo all'apertura di uffici n Polonia, Ungheria e Romania, tra gli altri. In questo contesto di crescita esponenziale, la società ha sperimentato, in alcuni casi, una rivoluzione interna che ha coinvolto fondamentalmente le funzioni di selezione, sviluppo e talent retention tipicamente svolte dal dipartimento delle Risorse Umane. Di fronte a questa sfida, la società deve essere in grado di estendere a tutti questi paesi modi di fare comuni, strumenti e processi unici e, in ultima analisi, una cultura comune che, allo stesso tempo, sia aperta e si arricchisca delle pratiche di ogni paese.
Tutto questo ha portato a puntare su Cezanne Software e sulla sua offerta di soluzioni per la gestione del capitale umano. Con riferimento alla scelta di Cezanne, Ana Sarasíbar, direttore delle Risorse Umane di Grupo Lar, commenta: "Per noi, uno strumento come Cezanne, che consente di avere una base dati del personale molto dinamica, era fondamentale. D'altra parte, ciò che più abbiamo apprezzato in Cezanne è la flessibilità e la struttura modulare che abbraccia, in maggior o minor misura, tutti i processi relazionati con la gestione delle Risorse Umane". "Effettivamente – prosegue – prima di lavorare con Cezanne avevamo studiato altre aziende, pacchetti e soluzioni e Cezanne è quella che ci ha comunicato una migliore percezione, perché ci ha dato l'impressione che "conoscono" le risorse umane, conoscenza che, naturalmente, si riflette nel prodotto. Allo stesso tempo abbiamo avuto l'impressione che il gruppo di persone che sta dietro è un gruppo capace di capirti e reagire alle tue necessità".

Grande capacità di adattamento
“Abbiamo tenuto poco del prodotto nella sua forma standard avendo necessità di personalizzare l'applicazione in molti aspetti. E questo è un altro dei vantaggi che offre Cezanne. Un esempio è rappresentato dal modello di valutazione per competenze che dimostra in che modo Cezanne è stata in grado di adattarsi a delle necessità e a un modello molto complessi", sottolinea Ana Sarasíbar. Seguendo questa linea, Grupo Lar ha già implementato i seguenti moduli:
- Cezanne People, che racchiude tutte le informazioni dei dipendenti.
- Il modulo di valutazione per competenze, noto come Cezanne Performance, che rappresentava l'esigenza più urgente ed è risultato pertanto anche il più personalizzato. Il modulo, conosciuto anche come Valutazione del Rendimento, contribuisce allo sviluppo dei professionisti dell'organizzazione e, di conseguenza, allo sviluppo dell'azienda stessa. Per raggiungere quest'obiettivo, il sistema attribuisce uno specifico profilo di competenze ad ogni ruolo in modo che, valutando i diversi candidati, è possibile verificare se possiedono il livello di competenze richieste oltre a permettere la definizione di piani di sviluppo personalizzati.
- Cezanne Budget, che consente di calcolare il costo associato alle risorse umane e definire preventivi.

Il prossimo ad entrare in produzione sarà il modulo di Training che fornisce gli strumenti utili per gestire ed amministrare un'ampia gamma di attività formative.

Guardando al futuro
I piani a medio termine prevedono l'implementazione di tutti gli altri moduli così come il pieno sviluppo del portale dell'impiegato e del manager.
Naturalmente, per la società è fondamentale consolidare e trarre il massimo rendimento possibile dalle applicazioni implementate. Ana Sarasíbar sottolinea, "in questo momento sono tangibili i benefici per l'area Risorse Umane ma non ancora per il resto del gruppo. L'obiettivo, infatti, è quello di far circolare i risultati anche tra gli altri e che i manager possono disporre facilmente di tutte le informazioni su se stessi e sui propri gruppi in modo da far risparmiare molto tempo, a noi delle Risorse Umane, nella risoluzione di problemi e dubbi".
Quando il processo sarà totalmente concluso, si procederà all'integrazione con altri applicativi. Grazie a questo progetto, il cui sviluppo è previsto per il prossimo anno, la società conta di disporre di un sistema e di un repository unici nei quali integrare tutti i dati salariali del gruppo indipendentemente dai programmi che, a livello nazionale, si usano per la gestione delle paghe dei dipendenti. Con questo sistema si conta anche di poter emettere una serie di report con i quali disporre di tutti i dati di Grupo Lar in forma totalmente integrata.

Un bilancio molto positivo
Grazie a queste nuove soluzioni, Grupo Lar gestisce più di 350 persone del proprio organico, ma il numero aumenta se si considera che il modulo di gestione per competenze è già in funzione e coinvolge tutti i dipendenti del gruppo in tutto il mondo.
In generale il bilancio è molto positivo, come afferma il direttore delle Risorse Umane: "Perchè siamo una società esigente e complessa e quanto stiamo ottenendo adesso da Cezanne si adatta a quello di cui abbiamo bisogno. Allo stesso tempo apprezziamo molto il trattamento umano che ci è riservato, ci sentiamo "trattati bene", ci rispondono e ascoltano le nostre richieste e, soprattutto, rispondono. La sensazione che trasmettono è che non sono solo fornitori ma soci di un progetto comune da portare avanti insieme".
"Nell'ambito degli sviluppi interni di Grupo Lar si nota un miglioramento della gestione e dei processi. Adesso, per esempio, con l'uso di Cezanne Budget per tutti gli aspetti di budget del personale si evita di utilizzare altri sistemi più complicati e meno efficaci come la creazione di fogli excel collegati tra loro. Grazie a Cezanne è tutto più facile con il conseguente risparmio di tempo che questo presuppone e con il valore aggiunto di disporre di dati storici. Inoltre, si potranno ottenere report e confronti impensabili prima. In definitiva, l'uso di Cezanne genera molta più agilità, più precisione nella qualità delle informazioni e la possibilità di ottenere nuovi dati. La novità più grande per noi è rappresentata dal modulo di valutazione per competenze, Cezanne Performance, un valido strumento sul quale la società si basa per temi strategici come la promozione delle persone o la determinazione di aumenti retributivi, per esempio; un pilastro fondamentale per la nostra area Risorse Umane".